Договор-оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
(актуально на 05.05.2025г.)
г. Москва
Настоящая оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Байковой Елены Сергеевны (далее - «Исполнитель») и адресована неопределенному кругу лиц (далее – «Заказчик»), с ограничениями, установленными настоящим договором, для получения информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику информационно-консультационных услуг (далее – «услуги») по предложенной Исполнителем и выбранной Заказчиком программе / пакету услуг (то есть совокупности определенного набора материалов, мероприятий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием) одним либо несколькими из нижеперечисленных способов:
- посредством проведения в онлайн либо оффлайн формате консультаций, вебинаров, лекций и прочих информационно-консультационных мероприятий;
- посредством предоставления текстов, изображений, аудио-, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, в том числе путем предоставления ссылок на облачные хранилища, в которых размещены такие материалы;
-посредством предоставления доступа к электронно-цифровому сервису (далее – «Платформа»), расположенному в сети Интернет по адресу: https://courses.elenabaykova.ru/ которая представляет собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
1.2. Заказчик обязуется оплатить услуги, выполнять задания, принимать участие во всех мероприятиях, предусмотренных программой / пакетом услуг, знакомиться со всеми предоставленными Заказчиком материалами, соблюдать правила поведения при получении услуг (Приложение № 2), а также исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Заказчиком услуг по настоящему Договору выступает любое физическое совершеннолетнее, дееспособное лицо, не имеющее ограничений по здоровью, препятствующих получению таких услуг, а также любое юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, не направлены на удовлетворение личных бытовых нужд Заказчика, в случае если Заказчиком выступает юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход.
1.4. Перечень услуг приведен в Приложении № 3 к Договору и может быть изменен по согласованию Сторон.
2. Общие условия оказания услуг
2.1. Принятие условий настоящего Договора (акцепт оферты), то есть его заключение Заказчиком, осуществляется путем проставления им галочки в соответствующем чек-боксе на сайте Исполнителя и / или Платформе либо путем оплаты услуг. Лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Принятие условий настоящей оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в полной мере ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием, стоимостью и порядком оплаты услуг, размещенных на сайте или ином другом онлайн-ресурсе Исполнителя (аккаунт в социальных сетях, чат в мессенджере и пр.), либо направленных Заказчику в личных сообщениях по электронной почте либо в мессенджерах, признает безусловную пригодность и приемлемость оказываемых услуг, сайта / Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, в частности подтверждает, что оказание Исполнителем услуг с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться такими услугами. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.3. После оплаты услуг Заказчиком Исполнитель обязуется оказать услуги, исполнив обязательства, предусмотренные пунктом 1.1. настоящего Договора. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по оказанию услуг в случае, если Заказчик не оплатил их в установленном Договором порядке.
2.4. Исполнитель вправе привлекать к процессу оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
2.5. Услуги по настоящему Договору не относятся к медицинским услугам и ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного результата, к которому, по его субъективному мнению, должны привести оказанные Исполнителем услуги, в том числе не гарантирует достижения какого-либо материального или личностного успеха. Результат услуг зависит исключительно от способности Заказчика использовать полученную им информацию и материалы в повседневной деятельности.
2.6. Форма, дата, время и место оказания Услуг в виде консультаций согласовываются Сторонами заблаговременно, но не позднее 2 (двух) календарных дней до дня проведения консультации. Стороны могут изменить форму, дату и время консультации, согласовав иные условия ее проведения, не позднее 24 часов до времени проведения консультации.
2.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении оказанных услуг может не оформляться. Услуги считаются оказанными в полном объеме, с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению срока с момента завершения оказания каждой отдельной услуги, входящей в программу / пакет услуг (предоставление материалов, проведение мероприятия и пр.), Заказчик не заявил мотивированного возражения в отношении объема, качества или сроков оказания таких услуг путем отправки претензии Исполнителю.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги по Договору предоставляются в период времени, указанный в программе / пакете услуг либо в иной срок, согласованный Сторонами в личных сообщениях в мессенджере либо по электронной почте. Конкретные даты и время предоставления услуг доводятся до сведения Заказчика дополнительно путем оповещения по телефону/мессенджеру/электронной почте, указанному Заказчиком при заключении настоящего Договора. Взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем может производиться путем переписки и Взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем может производиться путем переписки и обмена информаций / документацией в Телеграм-чате. обмена информаций / документацией в Телеграм-чате.
3.2. Заказчик сохраняет доступ к своей учетной записи на Платформе и предоставленным Исполнителем материалам в течение 3 (трех) месяцев с момента их получения.
3.3. При предоставлении услуг Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменить сроки предоставления услуг. В случае изменения сроков предоставления услуг Заказчик в обязательном порядке подлежит уведомлению по электронной почте и телефону.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказывать услуги своевременно, качественно и в полном объеме;
4.1.2. Предоставить доступ к Платформе и материалам по выбранной программе / пакету услуг;
4.1.3. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации и персональных данных, полученных от Заказчика;
4.1.4. Предоставлять Заказчику информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;
4.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора;
4.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, непосредственно оказывающих услуги;
4.2.3. Получать от Заказчика информацию и сведения, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору;
4.2.4. При оказании услуг проводить фото- и видеосъемку процесса, выставлять в социальные сети и сеть Интернет материалы с участием Заказчика, а также его отзывы, при соблюдении требований действующего законодательства.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Произвести оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимые и достаточные для получения приобретенных услуг;
4.3.3. Заблаговременно извещать Исполнителя о невозможности получения услуги, в том числе о невозможности присутствия на мероприятиях;
4.3.4. Посещать мероприятия (в том числе с использованием удаленного доступа через сеть Интернет);
4.3.5. Соблюдать правила поведения на мероприятиях (Приложение № 2), в том числе запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбления, пререкания, нахождения в нетрезвом состоянии и иные действия, препятствующие процессу оказания услуг и / или наносящими вред личности или деловой репутации Исполнителя и / или других заказчиков;
4.3.6. Использовать полученные от Заказчика материалы и информацию, руководствуясь нормами действующего законодательства, общепринятыми нормами поведения, обычаями делового оборота и здравым смыслом;
4.3.7. Не распространять в открытом доступе в сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов денежных средств по настоящему Договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту;
4.3.8. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его программе, привлеченных к оказанию услуг третьих лицах, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Отказаться от исполнения Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге дот ого момента, пока услуга не была оказана полностью и не принята Заказчиком, направив соответствующее заявление (Приложение № 1 к Договору) по адресу info@elenabaykova.ru;
4.4.2. Получать от Исполнителя информацию, необходимую для получения услуг.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за:
4.5.1. непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя;
4.5.2. неиспользование Заказчиком возможностей личного кабинета Платформы;
4.5.3. неиспользование Заказчиком предоставленных материалов по причинам, не зависящим от воли Исполнителя;
4.5.4. использование Заказчиком предоставленных материалов при игнорировании норм действующего законодательства, общепринятых норм и правил поведения, обычаев делового оборота и здравого смысла;
4.5.5. технические неполадки в работе оборудования на стороне Заказчика, приведшие к невозможности оказания услуг;
4.5.6. недостоверность информации и данных о себе, предоставленных Заказчиком, необходимых для оказания услуг.
5. Условия оплаты услуг
5.1. Оплата услуг производится Заказчиком единовременно либо поэтапно (по согласованию Сторон), в безналичном порядке до начала оказания услуг.
5.2. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от объема и срока оказания услуг в соответствии с выбранной Заказчиком программой / пакетом услуг. Стоимость услуг включает НДС лишь при наличии у Исполнителя предусмотренной законом обязанности по его оплате.
5.3. На сайте исполнителя или в личных сообщениях в мессенджере могут быть указана информация о дополнительных услугах, в том числе связанные с реализацией программы / пакета услуг. Подробная информация о таких услугах, их стоимости, сроках оказания и иные существенные сведения указаны на сайте (аккаунте в социальных сетях) Исполнителя, Платформе либо в личных сообщениях Заказчику в мессенджере. Факт оплаты Заказчиком таких дополнительных услуг будет означать его согласие со всей информацией о таких услугах и порядке их оказания.
5.4. Стоимость услуг по предоставлению Заказчику доступа к текстовым, графическим, видео- и аудиоматериалам составляет 80 % от стоимости услуг по каждому из модулей, указанных в Приложении № 3 к Договору. По соглашению Сторон стоимость услуг может быть изменена.
5.5. Подтверждением оплаты услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Если Заказчик нарушает условия поэтапной оплаты услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений, уведомив об этом Заказчика. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента получения уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным Исполнителем в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен Заказчиком, и расторгнутым по его инициативе в связи с отказом от услуг. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
6. Срок действия Договора.
Порядок расторжения и изменения Договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.3. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком встречных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, включая обязательства по оплате услуг, обязательства по соблюдению правил поведения на мероприятиях, их посещению, выполнению заданий, предусмотренных курсом / программой, а также при нарушении Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя и режима конфиденциальности информации.
6.4. Состав программы / пакета услуг, а также условия настоящего Договора, размещенного на сайте Исполнителя и / или Платформе, может изменяться и дополняться Исполнителем в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика, за исключением случаев, когда такие изменения производятся после оплаты Заказчиком услуг. Изменение условий настоящего Договора также допускается по соглашению Сторон.
6.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, их объемом и содержанием на сайте Исполнителя / Платформе или в личных сообщениях в мессенджере. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
6.6. В случае если Заказчиком является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход, то при расторжении Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика Исполнитель вправе удержать 100% размера денежных средств, полученных от Заказчика, в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Договора.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Используя материалы, предоставленные Исполнителем, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все полученные материалы, а также содержимое Платформы являются исключительным правом на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и Платформой и заключения Договора.
7.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать третьим лицам какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки курсов, программ обучения, статей), полученную от Исполнителя, в том числе на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.
7.3. Заказчику запрещается:
7.3.1. Использовать информацию, полученную от Исполнителя, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации.
7.3.2. Копировать либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также ее дизайн.
7.3.3. Размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.3.4. Размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.3.5. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.
7.4. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются в досудебном претензионном порядке. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
8.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон (электронная цифровая подпись, факсимиле и пр.). Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон или с использованием факсимиле, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются адреса электронной почты, указанные Сторонами при заключении настоящего Договора.
8.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
8.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и личному кабинету Заказчика на Платформе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
8.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и его личного кабинета на Платформе, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
8.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
8.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Байкова Елена Сергеевна
ИНН 774309034359
ОГРНИП 310774605800968
Email: info@elenabaykova.ru
